Kako otvoriti račun na One Casino, koje verifikacije se traže, koliko dugo traju provjere i što učiniti kada prijava ne uspije.
Račun mora postojati prije nego što se možete prijaviti, stoga je registracija prvi korak. Obrazac je kratak, besplatan za ispunjavanje i ne nameće nikakvu obvezu naknadnog depozita.
Unesite osobne podatke polako. Ime, adresa i datum rođenja uneseni ovdje moraju odgovarati dokumentima koji će biti kasnije priloženi, a neusklađenost je najčešći uzrok odgode prve isplate.
Provjere identiteta su uvjet licence, a ne znak sumnje. Operater mora utvrditi tko je vlasnik računa, gdje živite i da metoda plaćanja pripada vama.
| Dokument | Što dokazuje | Tipično čekanje |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskom iskaznicom | Tko si | Minute do otpreme |
| Dokaz o adresi | Gdje živiš | U roku od 24 sata |
| Dokaz o uplati | Metoda je tvoja | U roku od 24 sata |
Fotografirajte dokumente u ležećem položaju, na dnevnoj svjetlosti, tako da sva četiri kuta budu unutar kadra. Većina odbijanja nastaje zbog obrezanog ruba ili mrlje od odbljeska, a ne zbog samog dokumenta.
Pregledi obično završe u roku od 24 do 48 sati. Slanje dokumenata prije prvog zahtjeva za isplatu, a ne nakon njega, čini prvu isplatu brzo.
Verifikacija je jedina revizija u ovom odnosu koju zapravo možete gledati. Operater vas detaljno provjerava, dok konfiguraciju koja se pokreće na vlastitim poslužiteljima provjeravaju ljudi o kojima nikada ne čujete.
| Problem | Što učiniti |
|---|---|
| Lozinka odbijena | Resetirajte ga umjesto da ponovno nagađate. Ponovljeni neuspjesi mogu privremeno zaključati račun. |
| Nedostaje potvrdni e-mail | Prvo provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od podrške da vam je ponovno pošalju. |
| Račun zaključan | Kontaktirajte chat uživo. Zaključavanje uzrokovano neuspjelim pokušajima obično se samo po sebi otkloni. |
| Verifikacija još uvijek traje | Pitajte koji je dokument propao i zašto, a zatim prenesite jasniju kopiju. |
| Stranica se učitava, ali se ne može prijaviti. | Izbrišite kolačiće stranice ili je otvorite u privatnom prozoru. |
Poveznica za resetiranje šalje se samo na registriranu e-mail adresu i nigdje drugdje, zbog čega je ta adresa važnija od lozinke.
Stranica za prijavu je najvrijednija stranica na bilo kojoj stranici kasina, zbog čega je ona stranica koja se najčešće oponaša drugdje.
Pročitajte adresu prije nego što unesete išta. Prečac na početnom zaslonu skriva adresnu traku, pa se ta provjera mora izvršiti u trenutku stvaranja prečaca.
Koristite lozinku koja se koristi samo za ovaj račun i uključite dvostupanjsku provjeru ako račun to nudi. Nikada se ne prijavljujte putem poveznice u poruci koju niste očekivali.
Ovdje certifikacija nema nikakve veze. Laboratorij testira softver iza igre, a ne sigurnost računa na kojem se nalazi vaš saldo.
Ograničenja depozita i prekidi mogu se postaviti odmah nakon registracije, prije nego što je ikakav novac u igri. Granicu je puno lakše odabrati kad još ništa nije osvojeno ni izgubljeno.
Live chat je dostupan u svakom trenutku i najbrži je put kad prijava ne uspije. Za sve što se tiče uplate koristite e-poštu kako bi postojao datirani zapis.
Obično možete prvo igrati, ali sredstva ne mogu napustiti račun dok se čekovi ne dovrše.
Većina odbijanja dolazi zbog duplog računa ili iz zemlje koju licenca ne pokriva. Podrška može potvrditi koji je slučaj.
Obično ne. Valuta se bira prilikom registracije i ostaje fiksna, stoga je odaberite promišljeno.
Obično je potrebno 24 do 48 sati nakon što se učitaju čitljivi dokumenti. Zamagljena ili obrezana slika ponovno pokreće čekanje.
Koristite poveznicu za resetiranje na obrascu za prijavu. E-pošta se šalje na vašu registriranu adresu, stoga pazite da imate pristup tom sandučiću.
Da. Obrazac je responzivan i radi jednako na telefonu kao i na računalu, uključujući i učitavanje dokumenata.
Ne. Registracija je besplatna i nije potrebno uplatiti depozit nakon otvaranja računa.